Goed om te weten
Veelgestelde vragen, rustig beantwoord.
Over kiezen, productinformatie en bestellen. Zonder kleine lettertjes tussen de regels door.
Producten kiezen
Wat past bij ons?
Met welk product kan ik klein beginnen?+
Sensory balls zijn het laagdrempelige instapproduct. Kijk wel altijd naar de actuele leeftijdsindicatie en informatie op de productpagina.
Wat is het verschil tussen JUMPY en het balance board?+
JUMPY is gericht op actieve speelmomenten. Het balance board biedt ruimte voor balans en vrij spel en is de meer premium keuze.
Waarom zijn er maar vijf producten?+
We beginnen bewust overzichtelijk. Ieder product heeft een eigen functie, zodat je geen tientallen bijna gelijke opties hoeft te vergelijken.
Productinformatie
Waar let ik op?
Waar vind ik leeftijd en veilig gebruik?+
Op iedere productpagina horen de actuele leeftijdsindicatie, productspecificaties en gebruiksinstructies te staan. Controleer die informatie voor aankoop en gebruik.
Waar vind ik materiaal en onderhoud?+
Materiaal, afmetingen en onderhoudsinstructies staan bij de specificaties van het product zodra deze door KleinVonk zijn ingevuld.
Zijn de productfoto’s kleurgetrouw?+
KleinVonk streeft naar duidelijke, kleurgetrouwe foto’s. De precieze kleurweergave kan per beeldscherm iets verschillen.
Bestellen
En na het kiezen?
Waar zie ik de actuele prijs en voorraad?+
De productpagina toont de actuele WooCommerce-prijs en voorraadstatus. Informatie in losse artikelen is altijd ondergeschikt aan de productpagina.
Waar vind ik informatie over verzenden en retourneren?+
Zodra de verzend- en retourvoorwaarden definitief zijn, vind je deze via de servicelinks onderaan iedere pagina en tijdens het bestellen.
Mijn vraag staat er niet tussen. Wat nu?+
Gebruik dan de contactpagina. Vermeld bij een productvraag altijd om welk product het gaat, dan kan KleinVonk gerichter antwoorden.